Aujourd’hui je voudrais vous présenter un outil de mesure de ressenti individuel d’ambiance et d’intérêt du travail, le kiffomètre.

 J’ai découvert cet indicateur il y a quelques mois à l’occasion d’un Meetup Agile Bordeaux organisé dans les locaux de Cdiscount. Thomas Charon, qui y est responsable de l’agilité, était notre hôte du jour. Il nous avait à cette occasion parlé des indicateurs utilisés en interne par les équipes agiles. 

Le kiffomètre en détails

J’ai importé l’indicateur dans la société où je suis en mission actuellement. Il y est utilisé pour mesurer :

• l’ambiance dans l’équipe
• l’intérêt du travail effectué lors d’un sprint

La mesure est déterminée par un vote à chaque fin de la rétrospective de sprint. Sur le principe du ROTI, chaque membre de l’équipe donne une note allant de 0 (le moins élevé) à 5 (le plus élevé).

Pertinence de l’indicateur

Une bonne ambiance et un travail intéressant sont des éléments de motivation et donc de performance. Il est important de pouvoir détecter les baisses de ces indicateurs pour pouvoir se questionner et engager des actions correctives :

• Donne-t-on assez de sens au travail ?
• Les équipiers ont-ils une vision claire des objectifs de l’équipe ? des objectifs de l’entreprise ? de leurs objectifs individuels ?
• Y-a-t-il des tensions dans l’équipe?
• Un équipier a-t-il des problèmes personnels ?

Débriefing du vote

Un court débriefing du vote peut s’avérer intéressant et apporter un feedback supplémentaire. On pourra par exemple demander à une personne qui met une très bonne note ou une très mauvaises les éléments qui ont motivés son vote.

En conclusion

C’est un indicateur au format original, facile à mettre en place et qui fonctionne très bien dans notre contexte.